Thiết bị báo tệp bị chặn hoặc không thể mở gói APK sau khi tải về.
Hệ điều hành Android chặn tệp cài đặt tải về từ trình duyệt do chưa cấp quyền nguồn không xác định.
Người chơi cần mở Cài đặt thiết bị > Ứng dụng > Quyền truy cập đặc biệt và kích hoạt quyền cho phép cài đặt từ trình duyệt đang sử dụng.
Đọc thêm hướng dẫn cài đặt
Màn hình xoay tròn liên tục hoặc báo lỗi kết nối khi mở ứng dụng.
Tốc độ mạng không ổn định hoặc bộ nhớ đệm ứng dụng lưu trữ phiên đăng nhập cũ bị lỗi.
Hãy kiểm tra lại đường truyền mạng hoặc xóa bộ nhớ đệm (cache) của ứng dụng rồi đăng nhập lại từ đầu.
Xem trợ giúp xử lý lỗi
Hệ thống thông báo sai thông tin tài khoản hoặc mật khẩu không chính xác.
Nhập sai ký tự mật khẩu, bật nhầm phím gõ tiếng Việt (Vietkey/Telex) hoặc tài khoản bị tạm khóa do nhập sai nhiều lần.
Kiểm tra kỹ phím Caps Lock và bộ gõ tiếng Việt. Nếu vẫn không thể vào, hãy sử dụng cổng khôi phục bảo mật.
Xem trang trợ giúp đăng nhập